Agent Général de Vente et Marketing Passagers (GSSA)

Melinda Buxbaum

Chef de Produit, GSSA

Agent Général de Vente et Marketing Passagers (GSSA)

Résumé

Une offre complète de services de représentation commerciale, incluant les ventes, le marketing, les réservations et la gestion administrative, sur les marchés online et offline. Ces solutions permettent aux compagnies aériennes de générer des revenus supplémentaires tout en bénéficiant d’un soutien commercial et marketing à coûts maîtrisés.

Présentation

Notre produit GSSA offre des services de représentation et de gestion commerciale standard au niveau mondial, à l’échelle mondiale, par région ou pour un pays individuel.

Avantages

Accroître la notoriété et créer une perception positive de la compagnie aérienne
Générer du trafic de tous les secteurs de marché sur de nouveaux marchés
Assurer un revenu et un rendement optimisé

Services

Cette solution vise à réduire les coûts pour la compagnie, à améliorer l’expérience client et à augmenter fortement le revenu des ventes, en fournissant un service local dédié sur chaque marché. Les services d’APG GSSA peuvent inclure :

Ventes et marketing sur chaque marché
Réservations et billetterie
Assistance technique pour les agents de voyage locaux
Gestion des services groupes
Assistance du centre d’appels pour les passagers
Formation produit & développement de marque
Présence aux expositions majeures dans le monde
Publicité et communiqués de presse
Bulletins d’information électroniques pour le commerce et les consommateurs
Aide à la structure du pricing local
Rapport TSR complet et rapprochement mensuel
Distribution des informations tarifaires
Négociation d’accords commerciaux
Fiscalité et reporting local si nécessaire

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Melinda Buxbaum

Executive Product Director

Melinda brings to APG over 25 years of expertise in the airline industry, including extensive experience with leading European and Chinese carriers. For more than a decade, she has led the GSSA product at APG, achieving remarkable growth in both our portfolio of client airlines and revenue delivered. Renowned for her attention to detail and exceptional client relationship management, Melinda has played a key role in delivering outstanding results for APG's airline partners. Her strategic leadership and industry acumen have been pivotal in solidifying APG’s reputation as a global leader in airline GSSA services .General Sales & Services Agent The cornerstone of our World Program since 1991, our GSSA product offers world standard commercial representation and management services – globally, by region, or for an individual country. Our GSSA services also go “hand in glove” with our other APG products which provide access to the relevant area settlement system (ARC or BSP) or distribution via our APG IET product to facilitate ticketing in smaller markets, all to achieve maximum revenue resultsLearn more about GSSA

Melinda Buxbaum

Chef de Produit, GSSA

Melinda possède plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien, avec une expertise approfondie auprès de compagnies aériennes européennes et chinoises de premier plan. Depuis plus de dix ans, elle pilote le développement du produit GSSA chez APG, contribuant à une expansion significative du portefeuille de compagnies clientes et à une croissance remarquable des revenus. Reconnaissante pour son sens du détail et sa gestion exemplaire des relations clients, elle a été un acteur clé dans l’obtention de résultats exceptionnels pour les partenaires aériens d’APG. Son leadership stratégique et son engagement envers l’excellence ont joué un rôle déterminant dans le renforcement de la position d’APG en tant que leader mondial des services aux compagnies aériennes.