Ophelie Cherdrong

Chef de Produit, APG Airlines

APG Airlines

Résumé

Un seul accord inter-compagnies avec APG Airlines (GP-275) pour :

  • Accéder à +200 marchés grâce à BSP, ARC, TCH & APG Connect (plateforme B2B pour les agents de voyages du monde entier)
  • Interline avec toutes les autres compagnies de la plateforme IET

Présentation

Notre rôle est d’augmenter le chiffre d’affaires interline de nos compagnies aériennes clientes en leur donnant accès à des marchés où elles ne sont pas vendables sur leur propre stock, mais aussi en augmentant leur nombre de partenaires interline grâce à notre plateforme de billetterie électronique.

Nous fournissons la promotion et apportons l’expertise locale pour accroître la notoriété de la marque et les ventes de la compagnie aérienne dans le monde entier.

Avantages

  • Augmenter le nombre de marchés secondaires et tertiaires
  • Donner accès à de nombreux nouveaux partenaires IET
  • Aucun investissement n’est requis : le commissionnement est basé sur les ventes réalisées

Services

  • Membre de l’IATA
  • Membre BSP, ARC, TCH
  • Conforme aux normes ICH, SIS, iiNET
  • Assurance des défauts de paiement
  • Gestion du rapatriement du revenu des ventes
  • Revalidation et remboursements automatiques
  • Assurance couvrant le refus d’embarquement
  • Service d’objets trouvés et de bagages
  • Assistance technique locale pour les agents de voyage
  • Service d’assistance principale au siège social
  • Pour les compagnies aériennes régulières éligibles au billet électronique en GDS
  • Couverture de la fraude aux cartes de crédit
  • Pas de coût fixe ni d’investissement

Solution "A1 à Z1" d’APG Airlines pour les compagnies aériennes non présentes sur les GDS

Si votre compagnie aérienne n’est présente dans aucun GDS, APG Airlines peut rendre vos vols visibles dans le monde entier. En plaçant vos vols dans les GDS sous un accord de partage de code avec APG Airlines (A1, Z1), vous accédez à plus de 200 marchés et à plus de 85 000 agences de voyage.

Ce service accroît votre visibilité mondiale, vous connecte à de nouveaux partenaires interline, et vous offre un soutien opérationnel complet, incluant : le traitement des paiements par carte de crédit, l’inventaire des vols, la couverture en cas de défaillance d’agence, et une assistance locale via un helpdesk dédié — le tout sans coût initial.

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Ophelie Cherdrong

Chef de Produit, APG Airlines

Ophélie Cherdrong a intégré APG en 2005, d’abord au centre d’appels, puis au poste de chef d’équipe et de formatrice. Elle a acquis une expertise dans la vente GDS et BtoC. En 2010, elle rejoint l’équipe IET dont elle prend la direction en 2012, supervisant les accords interline, les ventes et la distribution pour APG Airlines (GP-275). Ophélie a développé 2 sous-produits : APG Access et APG Connect, visant à aider les petites et moyennes compagnies aériennes à augmenter leurs revenus et à fournir aux agents IATA et non IATA un accès à plus de contenu.

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t: +33 1 53 77 13 24

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