Résumé
Accès à coût variable pour les compagnies aériennes à plus de 100 BSP et plus de 65 000 agents de voyages IATA dans le monde.
APG Settlement Services
BSP Coordination Services
Présentation
ABCS est un une solution de distribution qui permet aux compagnies aériennes d’accéder aux avantages du BSP dans bon nombre de leurs marchés offline, tout en bénéficiant de la présence locale d’APG pour le support administratif du BSP et la communication avec le marché local.
Avantages
- Adhésion complète au BSP dans un programme soutenu par l’IATA
- Les ventes via le BSP représentent 80 % des revenus des compagnies aériennes
- Principe du coût variable « Pay as you Earn »
Services
- Gère l’intégration de la compagnie aérienne auprès de l’IATA
- Agit en tant que représentant local de la compagnie auprès du BSP
- Est l’intermédiaire local entre la compagnie et le BSP
- Effectue un audit mensuel des ventes de billets
- Traite les ADM/ACM (notes de débit et crédit) pour le compte de la compagnie
- Fournit une interface active avec IATA
- Facilite les autorisations et acceptations des cartes de crédit
- Service d’assistance pour les agences de voyages
- Assure la couverture des défauts de paiement des agences
Services de coordination ARC de l’APG
Résumé
AACS permet pour les compagnies aériennes l’accès à coût variable aux 14.000 agents de voyages aux accrédités par l’ARC aux États-Unis.
Présentation
L’ARC gère et exploite l’ASP pour les États-Unis (analogue au BSP de l’IATA). APG Network a développé un programme à coûts variables permettant aux compagnies aériennes d’accéder aux 14 000 agents accrédités par l’ARC. ARC traite 190 millions de billets d’avion par an, d’une valeur d’un peu plus de 86 milliards de dollars, dont 49 % sont des billets internationaux. APG supervise tous les services d’ARC pour le compte de ses compagnies aériennes clientes.
Avantages
- Accès à 14 000 agents de voyages ARC/li>
- Accès aux plus grandes OTA du monde/li>
- Ventes par les principales agences de voyages d’affaires américaines/li>
- Rendement supérieur à celui de la distribution en ligne
Services
- APG offre le support ARC complet
- Aide les compagnies aériennes à sécuriser les MID des cartes de crédit
- Aide les compagnies aériennes à conclure des accords OTA
- Audit des ventes et des ADMs pour le compte du transporteur
- Met en place les SMA avec les agents de voyages
- Administration des remboursements pour les billets partiellement utilisés
- Réconciliation hebdomadaire des ventes au comptant ou à crédit
- Administre le programme de révocation de l’agence du transporteur
- Service d’assistance à la vente pour les agents ARC
- Lignes téléphoniques et adresses e-mail dédiées
- Assistance à l’émission de billets pour les agents de voyages NON-ARC
- Formation sur les procédures ARC
- Assistance dans les négociations avec les OTA
- Couverture des défauts de paiement d’agences
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Regional VPs
Emilie Biggerstaff
Executive Product Director
APG Settlement Services
100%
APG Direct Connect - Airlines
100%
Emilie Biggerstaff, based in Paris, is the Director of APG Distribution Systems (APG DS). She is a graduate of the American University in Paris, where she studied Business and Finance.Emilie joined APG DS in 2005 and became the Director of the company in 2010. She also serves as the Executive Product Director for APG Network’s distribution solutions, including APG Direct Connect and the APG Settlement Services for BSP and ARC. In 2016, she additionally took on the role of Director and Acting CFO of APG Airlines.APG Selttlement Services
Expand your airline's sales network with APG Settlement Services, offering both worldwide BSP access and ARC membership support in the U.S. Learn more about APG Settlement ServicesAPG Direct Connect - Airlines
Both NDC and non-NDC Compliant Airlines can join and increase their revenue from APG Direct Connect. Learn more about APG Direct Connect - Airlines
Emilie Biggerstaff
Chef de Produit, APG Settlement Services
Emilie Biggerstaff, basée à Paris, est la directrice d’APG Distribution Systems (APG DS). Elle est diplômée de l’Université Américaine de Paris où elle a étudié le Commerce et la Finance.
Depuis 2005, elle a en charge les produits de distribution ABCS, AACS, ACTP ainsi que le portail de réservation APG Direct Connect. En 2016, elle est également devenue directrice financière par intérim d’APG Airlines.
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