Melinda Buxbaum

Director Ejecutivo de Producto, GSSA

Agente General de Ventas y Servicios (GSSA)

Resumen

Servicios completos de representación que incluyen servicios de ventas, marketing, reservas y administración en mercados tanto on line como offline, proporcionando a las aerolíneas incremento en los ingresos y soporte de ventas y marketing de costos variables.

Descripción general del producto

Nuestro papel es ayudar a las aerolíneas no solo a llegar a nuevos clientes en nuevos mercados a un costo directamente relacionado con los nuevos ingresos obtenidos, sino también proporcionar a las aerolíneas una solución de ventas y operaciones de externalización altamente profesional, rentable y completa para puntos en línea. Proporcionamos la mano de obra adicional y la experiencia local para llevar la experiencia del cliente de la aerolínea a mercados nuevos y sin explotar.

Beneficios

  • Aumentar la conciencia y crear una percepción positiva de la aerolínea
  • Generar tráfico de todos los sectores del mercado en nuevos mercados
  • Garantizar los máximos ingresos y rendimiento

Servicios

El producto tiene como objetivo reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y aumentar exponencialmente los niveles de ingresos, proporcionando un punto de contacto en cada mercado. Los servicios de APG GSSA pueden incluir:

  • Equipo de ventas  y marketing
  • Reservas y venta de billetes 
  • Soporte de asistencia para agencias de viajes locales
  • Soporte de grupos 
  • Asistencia del centro de llamadas para pasajeros
  • Formación de productos y desarrollo de marca
  • Presencia en exposiciones
  • Publicidad y Comunicados de Prensa
  • Boletines electrónicos comerciales y de consumo
  • Ayudar con la estructura de precios local
  • Informes de Inteligencia de Mercado.
  • Informes completos de TSR más conciliación mensual
  • Distribución de información sobre tarifas y productos
  • Negociación de acuerdos comerciales
  • Impuestos locales según sea necesario

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Regional VPs
Melinda Buxbaum
Melinda Buxbaum
Executive Product Director
General Sales & Services Agent - Passenger
100%
Melinda brings to APG over 25 years of expertise in the airline industry, including extensive experience with leading European and Chinese carriers. For more than a decade, she has led the GSSA product at APG, achieving remarkable growth in both our portfolio of client airlines and revenue delivered. Renowned for her attention to detail and exceptional client relationship management, Melinda has played a key role in delivering outstanding results for APG's airline partners. Her strategic leadership and industry acumen have been pivotal in solidifying APG’s reputation as a global leader in airline GSSA services .General Sales & Services Agent - Passenger The cornerstone of our World Program since 1991, our GSSA product offers world standard commercial representation and management services – globally, by region, or for an individual country. Our GSSA services also go “hand in glove” with our other APG products which provide access to the relevant area settlement system (ARC or BSP) or distribution via our APG Airlines product to facilitate ticketing in smaller markets, all to achieve maximum revenue resultsLearn more about GSSA

Melinda Buxbaum

Director Ejecutivo de Producto, GSSA

Melinda aporta a APG más de 25 años de experiencia en la industria de las aerolíneas, incluida una amplia experiencia con las principales aerolíneas europeas y chinas. Durante más de una década, ha liderado el producto GSSA en APG, logrando un crecimiento notable tanto en nuestra cartera de aerolíneas clientes como en los ingresos obtenidos. Reconocida por su atención en el  detalle y su excepcional gestión de las relaciones con los clientes, Melinda ha desempeñado un papel clave en la obtención de resultados sobresalientes para las aerolíneas asociadas de APG. Su liderazgo estratégico y su perspicacia en la industria han sido fundamentales para consolidar  la reputación de APG como líder mundial en servicios GSSA para aerolíneas

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