Resumo
Acesso de custo variável para as companhias aéreas aos 14.000 agentes de viagens acreditados pela ARC nos EUA.
Serviços de Coordenação APG ARC
AACS
Visão Geral do Produto
A ARC gere e opera o ASP para os EUA (equivalente ao BSP da IATA). A APG Network desenvolveu um programa de custo variável que permite às companhias aéreas o acesso aos 14.000 agentes acreditados pela ARC. A ARC processa anualmente 190 milhões de bilhetes de avião, num valor superior a 86 mil milhões de dólares , dos quais 49% são bilhetes internacionais. A APG supervisiona todos os serviços da ARC em nome da companhia aérea.
Benefícios
- Acesso a 14.000 agentes de viagens acreditados pela ARC;
- Acesso às maiores OTAs do mundo;
- Vendas através das principais agências de viagens corporativas dos EUA;
- Maior rendimento em comparação com a distribuição exclusivamente on-line.
Serviços
- A APG oferece suporte completo à ARC;
- Auxilia as companhias aéreas na proteção os MIDs de cartão de crédito;
- Apoia as companhias aéreas na realização de acordos com OTAs;
- Auditoria de vendas/Levantamentos de ADMs em nome da transportadora;
- Aumenta os ADMs conforme determinado pela companhia aérea;
- Adjudica ADMs com agentes de viagens;
- Administração de reembolsos para bilhetes parcialmente usados;
- Reconciliação semanal de vendas à vista/crédito;
- Administra o programa de revogação de agências da operadora;
- Help Desk de suporte de vendas para agentes ARC;
- Linhas telefónicas e endereços de correio eletrónico específicos;
- Suporte de emissão de bilhetes para agentes de viagens NON-ARC;
- Formação sobre procedimentos ARC;
- Assistência nas negociações OTA;
- Cobertura de incumprimentos de agências.
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Emilie Biggerstaff
Executive Product Director
Emilie Biggerstaff, based in Paris, is the Director of APG Distribution Systems (APG DS). She is a graduate of the American University in Paris where she studied Business and Finance.Employed by APG DS since 2005, she became the Director of the company in 2010. In addition, she is the Executive Product Director of APG Network’s distribution products ABCS, AACS, ACTP, and APG Platform. In 2016, she also became the Director and Acting CFO of APG Airlines.APG BSP Coordination Services (ABCS)
ABCS allows airlines a variable cost, “Pay as you Earn” way to access up to 64,000 IATA accredited travel agents in 110 BSPs worldwide, in markets where the airline does not have a local presence, and is need of local administrative support to the trade. Learn more about ABCSAPG ARC Coordination Services (AACS)
AACS provides an introduction to and management of ARC membership in the USA. Learn more about AACSAPG Corporate Travel Plan (ACTP)
In partnership with UATP, APG created a white label payment solution for airlines wanting to become “virtual” UATP issuers at a variable cost. Learn more about ACTPAPG NDC Compliant Distribution Platform
Both NDC and non-NDC Compliant Airlines can join and increase their revenue from the APG Platform. Learn more about APG Platform
Emilie Biggerstaff
Diretora Executiva, AACS
Emilie Biggerstaff, com sede em Paris, é a Diretora de Sistemas de Distribuição da APG (APG DS). É licenciada pela Universidade Americana de Paris, onde estudou Gestão e Finanças.
Funcionária da APG DS desde 2005, tornou-se Diretora da empresa em 2010. Além disso, é a Diretora Executiva de Produto dos produtos de distribuição da APG Network: ABCS, AACS, ACTP e APG Platform. Em 2016, tornou-se também Diretora e CFO Interina da APG Airlines.
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