Résumé
AACS permet pour les compagnies aériennes l’accès à coût variable aux 14.000 agents de voyages aux accrédités par l’ARC aux États-Unis.
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Services de coordination ARC de l’APG
AACS
Présentation
L’ARC gère et exploite l’ASP pour les États-Unis (analogue au BSP de l’IATA). APG Network a développé un programme à coûts variables permettant aux compagnies aériennes d’accéder aux 14 000 agents accrédités par l’ARC. ARC traite 190 millions de billets d’avion par an, d’une valeur d’un peu plus de 86 milliards de dollars, dont 49 % sont des billets internationaux. APG supervise tous les services d’ARC pour le compte de ses compagnies aériennes clientes.
Avantages
- Accès à 14 000 agents de voyages ARC
- Accès aux plus grandes OTA du monde
- Ventes par les principales agences de voyages d’affaires américaines
- Rendement supérieur à celui de la distribution en ligne
Services
- APG offre le support ARC complet
- Aide les compagnies aériennes à sécuriser les MID des cartes de crédit
- Aide les compagnies aériennes à conclure des accords OTA
- Audit des ventes et des ADMs pour le compte du transporteur
- Met en place les SMA avec les agents de voyages
- Administration des remboursements pour les billets partiellement utilisés
- Réconciliation hebdomadaire des ventes au comptant ou à crédit
- Administre le programme de révocation de l’agence du transporteur
- Service d’assistance à la vente pour les agents ARC
- Lignes téléphoniques et adresses e-mail dédiées
- Assistance à l’émission de billets pour les agents de voyages NON-ARC
- Formation sur les procédures ARC
- Assistance dans les négociations avec les OTA
- Couverture des défauts de paiement d’agences
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Emilie Biggerstaff
Executive Product Director
Emilie Biggerstaff, based in Paris, is the Director of APG Distribution Systems (APG DS). She is a graduate of the American University in Paris where she studied Business and Finance.Employed by APG DS since 2005, she became the Director of the company in 2010. In addition, she is the Executive Product Director of APG Network’s distribution products ABCS, AACS, ACTP, and APG Platform. In 2016, she also became the Director and Acting CFO of APG Airlines.APG BSP Coordination Services (ABCS)
ABCS allows airlines a variable cost, “Pay as you Earn” way to access up to 64,000 IATA accredited travel agents in 110 BSPs worldwide, in markets where the airline does not have a local presence, and is need of local administrative support to the trade. Learn more about ABCSAPG ARC Coordination Services (AACS)
AACS provides an introduction to and management of ARC membership in the USA. Learn more about AACSAPG Corporate Travel Plan (ACTP)
In partnership with UATP, APG created a white label payment solution for airlines wanting to become “virtual” UATP issuers at a variable cost. Learn more about ACTPAPG NDC Compliant Distribution Platform
Both NDC and non-NDC Compliant Airlines can join and increase their revenue from the APG Platform. Learn more about APG Platform
Emilie Biggerstaff
Chef de Produit, AACS
Emilie Biggerstaff, basée à Paris, est la directrice d’APG Distribution Systems (APG DS). Elle est diplômée de l’Université Américaine de Paris où elle a étudié le Commerce et la Finance.
Depuis 2005, elle a en charge les produits de distribution ABCS, AACS, ACTP ainsi que le portail de réservation NDC : APG PLATFORM. En 2016, elle est également devenue directrice financière par intérim d’APG Airlines.
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